Wybór hotelu nie jest prosty. O tym wie chyba każdy, kto choć raz był zmuszony do wyboru miejsca na nocleg, czy tez na dłuższy pobyt. Wiele osób podczas wyboru hotelu kieruje się dwoma priorytetami – ceną za miejsce hotelowe, oraz ilością gwiazdek jakie hotelowi zostały przyznane. Jednak trzeba wiedzieć, że nie jest to często adekwatne do tego co powinno się otrzymać meldując się w hotelu. Często bowiem, szczególnie za granicami kraju kategorie hoteli są zawyżone i hotel oznaczony jako czterogwiazdkowy często ma standard zaledwie dwugwiazdkowego pensjonatu. Ponadto bardzo często reklamujące się jako hotele budynki okazują się zaledwie pensjonatami czy jak to ostatnio bywa w naszym kraju „Otelami”, czyli nie spełniają norm jakie polskie prawo nakłada na hotele, by mogły używać nazwy hotel. Dlatego ważne jest by sprawdzać dokładnie co hotel oferuje w reklamie, czy jest to zgodne z rzeczywistością. Kiedy więc przyjeżdża się na miejsce ważne jest porównanie otrzymanej oferty z tym co jest w rzeczywistości. Trzeba ocenić stan czystości swojego pokoju, węzła sanitarnego, czy nie ma tam śladów obecności niepożądanych gości jak karaluchy czy też pluskwy. Czystość jest również ważna w hotelowej restauracji – warto sprawdzić nie tylko czystość sztućców, ale również jakość obrusów oraz otoczenia stolika. Wszystkie te rzeczy mogą być podstawą do późniejszej reklamacji.
Co musimy otrzymać w hotelu?
